当怀特的书于1956年面世时，99％的白领工人都是白人男性，他们倾向于终生受雇于同一家公司。作为年轻人，他们期望着丰厚的福利以及养老金。然而作为“组织人”，他们也为这种保障付出了巨大的代价：他们的个性，这也是其灵魂的外在表现形式。① 21世纪的第一个20年，“打工人”、“996”成了新的网络热词，在这个宣导个性的商业社会，一旦回到组织情景，个性依然在为集体让路。

我们对趋势的理解，往往会伴随对未来生活的美好想象，从“组织人”到“打工人”这个世界在组织与个人之间仿佛并没有发生本质的改变。如今，“打工人”成为职场人群的自嘲与调侃，依然反映了职场中组织与个性之战。那么，我们应该如何审视未来办公的发展趋势？我们如何理解未来办公？

价值观

生活经历与知识结构，赋予了每个人预测未来的能力。未来学研究给出了多种多样的用于趋势预测与分析的工具。在不同的历史时间阶段，总有无数的好奇者在预测未来的办公方式是什么样子的？

未来办公趋势的演变，有人强调技术革新、有人重视经济的贡献，也有人关注来自社会人群的变化。不难发现的是，这些条件因素最终促成的结果始终围绕这两者关系的演变：组织与人。

对于未来办公趋势的演进，我们总是从赋予更多的美好想象开始，并兼顾众多利益相关者的利益。如行动办公室的初衷是基于知识工作者的工作活动，但最终沦为了人人唾弃的“格子农场”。因为，组织的设定是需要管理者有更多的控制与监管。对于团队与协作的鼓励，让“开放式办公室”一直红到现在，而如今拥挤与高密度才是真正“开放式办公室”的代名词。此时，组织的设置强调团队协作与创作，这一行动产生了一种副产品：空间的最大化利用，并间接地忽视着个体使用者的真实感受。 组织与人的关系演变背后存在某种特定的原则与目的，而这一系列的原则与目的才是影响办公趋势变化的根本因素。不同历史时期，不同行业、不同企业决定采用怎样的办公方式都在基于这些原则与目的进行着决策。这些原则与目的最终构成了影响未来办公趋势的核心属性：价值观。

破坏式变革

疫情的出现仿佛是一味催化剂，以破坏式的方式打断了连续与秩序性的办公方式发展，让办公方式极速变化。同时催生了人们对于办公环境的重新思考，并试图重新定义办公环境。毕竟，办公室租赁对于很多企业来说着实是一笔不小的开支。

欧美一项近期的研究发现有72%的人不想全职地回到办公室，66%的上班族希望采用混合式办公方式。而这一情况势必会给管理带来新的挑战与机会。因为，环境变革的加速性和新奇性的增加，既要求一种新组织形式的出现，也要求一种新类型的雇员的出现。

疫情为数字办公技术的发展提供了前所未有的舞台，同时也证明了今天的人类技术储备，足以应对疫情的破坏性影响。既然技术可以打破工作过程中时间与空间的限制，那么空间存在的意义到底是什么？ 如何站在组织与人的关系上重新审视物理的办公空间？ 更重要的是，我们如何在办公方式变革的历史中汲取经验，并树立怎样的未来办公方式价值观？

超越未来办公趋势

未来不会凭空发生，而是由我们的行动所创造，但引导我们行动的正是某种理念或价值观。

我们很容易判断未来的办公趋势，比如：安全、幸福感、敬业与归属感、高效灵活，数字物理结合。但我们也很容易在既定的办公趋势发展中，进入另外一种极端。比如实现远程办公的远程数字化监控会不会让员工从“打工人”走向“透明人”？

因此，我们必须构建一种超越未来办公趋势的心智。我们能够做什么？我们应该做什么？我们能希望什么？

商业地产、办公环境设计、办公家具、办公科技行业以及行业机构是办公方式生态环境的重要构成部分，这些行业的领先企业都具备一种典型的特质：通过鲜明的价值主张，不断提升人们对于未来办公方式的认知，并扮演一种启发者或教育者身份，通过他们自身所讲、自身所呈现的状态传达自身认同的价值观，并把这些价值观传递给他们服务的对象，当所有人都开始接受这一价值主张，于是趋势就成了新的工作方式。

未来打工人办公指南

即将于2021年3月17日开展的深圳时尚家居设计周7号馆的“国际工作环境设计应用展”上，主办方联合仲量联行JLL、AECOM、studio hba赫室、Steelcase、Haworth、Vitra、Kokuyo、Avarte等多家行业知名品牌，通过多元视角与观众对话，并通过展览的方式传递未来办公趋势的信号以及他们所主张的未来办公价值观。

主办方通过打造一份”未来打工人办公指南“，以互动的方式呈现，通过扫描以下二维码带我们穿越一栋未来办公楼，也让“打工人”直观感受不同企业的未来办公主张与价值观。

未来打工人办公指南的第一站是仲量联行JLL，仲量联行认为，后疫情时代企业必须积极调整办公策略，以适应灵活性的办公需求。

笔者认为，灵活性办公作为一种办公方式解决方案，其背后所应对的问题是如何满足工作生产力的提升，并更好地提升企业创造力与适应能力。因为企业在面对不确定性的外部市场环境时，必须保持组织的灵活性，才可以更好地应对外部竞争与环境变化。在工作空间和工作时间上给予企业员工充分的灵活性与选择性将有助于发挥员工的创造力，并维持企业活力。

AECOM认为，未来工作场所将是物理与数字化并存的空间。数字化技术的运用，让物理办公空间有了更多的拓展性。笔者认为，数字技术的发展原本就是去为了解决物理空间存在的不足。如今，数字化的运用结合空间布局设计，让物理空间的功能维度变得更加多样与多元。而要想让数字化与物理空间紧密的融合并发挥功效，就必须考虑两者之间融合后的使用体验。

未来打工人办公指南

疫情发生以后，人们一直在反思到底该如何发挥办公空间的使用价值？Haworth认为，未来办公空间会更加强调社区功能和社交属性。笔者认为，办公室的核心依然是人，而人的社会属性最重要的表现就是人际关系的建立，积累属于自己的社会资本。于是，办公室可以充当这样的一种媒介，促进人与人之间的交流，让工作进行得更加顺利。 未来打工人办公指南

走进未来打工人办公指南的最后一层，进入NO COFFEE，NO WORK！的“第三空间”。

第三空间由美国学者爱德华·W·索亚提出，是与家庭和工作场所这两种社交环境分开的社交环境。诸如咖啡馆，俱乐部，公共图书馆，书店或公园之类的环境。

今天，无数都市打工人，已经把咖啡店当成了自己工作空间的一部分。这里有免费的网络、促进你聚焦的环境噪音，让你感觉舒适无压力的社交氛围。咖啡的价值除了提神，更重要的是一种文化与价值认同。 图片

不久前，我遇到一个这样的需求，客户说“为何不把我们办公室的咖啡区做的更像一个咖啡店呢？” 如果你是打工人，你的命也是靠咖啡续的，那么来深圳时尚家居设计周7号馆国际工作环境设计应用展，一起喝一杯。